CV Toeristisch medewerkster Zutphen
Persoonsgegevens:
Geslacht: Vrouw
Leeftijd: 51
Woonplaats: Zutphen
Kennis, opleidingen en ervaring:
Opleiding: HBO/ HTS
Stages en werkervaring: 15 juni – 15 december 2015: TUI Nederland in Enschede: Produkt Manager Kroatië
• sluit contracten af en verschaft de noodzakelijke informatie en verzorgt de invoer
• verzorgt calculaties van accommodaties en maakt concurrentie analyses
• wisselt informatie uit en voert overleg met diverse afdelingen over operationele zaken
• volledige gidsproduktie met calculatie
• alles wat bij de dagelijkse werkzaamheden hoort
maart 2013 - heden: Naar de Ardennen.nl; eigenaar website
• bemiddeling van vakantiehuisjes in de Ardennen
• website onderhouden www.naardeardennen.nl
• prijsafspraken maken met huiseigenaren
• versturen van informatiepakketten, bevestigingsfacturen
• maken en versturen van reisbescheiden
• kortom, alles wat bij de dagelijkse werkzaamheden hoort
aug.2011 aug 2012:
TCR/WBR Reizen; Commercieel medewerkster meerdaagse school- en bedrijfsuitjes (referentie Bas Roescher: 06-51288191)
contact met klanten en leveranciers; hotels, vervoersbedrijven
offertes maken , reserveren, factureren, reisprogramma verwerken
systeembeheer
nov. 2010 juli 2011:
Aviko Steenderen; Client Service Center Benelux medewerkster (via Tempo Team Doetinchem)
contact met klanten België
orderverwerking
voorraadbeheer
klachtenafhandeling
sept. 2010 heden:
Stichting Traject Reizen te Zutphen; oprichtster en bestuurder
organiseren vakanties voor mensen met psychische beperkingen (GGZ)
zie voor uitgebreide informatie de website www.trajectreizen.nl
plannen en samenstellen vakanties
afspraken maken met vervoersbedrijven en reisorganisaties
reserveringen maken van klanten via telefoon, post of e-mail
website onderhouden
vrijwilligers coördineren en aansturen
versturen van informatiepakketten, bevestigingsfacturen
maken van reisbescheiden
kortom, alles wat bij de dagelijkse werkzaamheden hoort
maart- okt. 2010:
MCO-Opleidingen te Arnhem; accountmanager opleidingsbureau
(met als referentie de heer Maarten Steverink: 06-18137157)
het opzetten en actueel houden van het SBS (Studentbegeleidingssysteem)
zorgdragen voor adequate afwikkeling aanmeldingen (invoer in SBS, factureren, tijdig zenden materiaal, promotiemateriaal)
zorgdragen voor adequate afhandeling gegeven trainingen (evaluatiegegevens verwerken,betalingen, certificaten)
zorgdragen voor accurate financiële overzichten
het doen van voorstellen om organisatorische en (trainings-)inhoudelijke verbeteringen te realiseren
opleidingsideeën ontwikkelen en uitwerken
trainers, trainingslocaties selecteren en contracteren
up-to-date houden van de website
promotioneel werk tbv de trainingen
september 2009 feb.2010:
TCR Tours te Raalte; Sales en Marketing medewerkster
organiseren dagtochten
acquisitie zakelijke markt
organiseren bedrijfsuitjes
juni 2005 augustus 2009:
Radar Reizen in Zutphen; Product Medewerkster Reizen
(met als referentie mevr. Inge Sloot: 06-16764064)
samenstellen vakanties voor mensen met psychische beperkingen (GGZ)
het zelfstandig inkopen van de reizen bij reisorganisaties
het samenstellen van de reisgids
onderhouden van allotments; voorraad stoelen en kamers
onderhouden van de website
het maken van reserveringen, reisbescheiden, voorbereidingsmappen voor de reisbegeleiding, coördineren van vrijwilligers, kortweg alles wat bij de dagelijkse werkzaamheden hoort
oktober 2001 mei 2005:
Oad Reizen Holten; Assistent Product Manager Sneeuw en Oostenrijk
werkt actief mee aan de brochureproductie en stelt reisinformatie samen voor de reisbureaus en de interne klanten (Frontoffice)
voor de brochures en de website teksten schrijven die de klant aanspreken en voorziet de teksten van aansprekende fotos; controleert teksten op juistheid en volledigheid
verzorgt het archiveren van fotos en teksten in CMS-systeem
werkt de contracten uit en verschaft de noodzakelijke informatie aan andere afdelingen ten behoeve van de invoer
assisteert bij calculaties van accommodaties en maakt concurrentie analyses
wisselt informatie uit en voert overleg met Frontoffice over operationele zaken
assisteert bij de aanlevering van producten aanbiedingen voor alle distributiekanalen
assisteert bij de inkoop van hotels en appartementen; contracten afsluiten
mei 2001 september 2001:
Bungalowpark Vesting De Bronsbergen Zutphen; Hoofd Receptie/PR
opzetten reserveringssysteem
aannemen en leidinggeven medewerkers
alle voorkomende werkzaamheden aan de receptie
PR-activiteiten
oktober 1998 april 2001:
Oad Reizen Holten; Assistent Product Manager Sneeuw en Oostenrijk
inkoop hotels, gidsproduktie, aansturen afdelingen reserveringen, zie toelichting boven
juni 1996 oktober 1998:
Reisbureau El Mundo in Zutphen; reisadviseuse
boeken van vakanties
januari 1995 mei 1996:
Bex Reizen in Arnhem; medewerkster afdeling Reisuitvoering
opstapschema touringcars plannen
reisbescheiden samenstellen
gidsteksten schrijven
april september 1994:
Transavia; stewardess
januari 1994:
Nijenhuis Reisbureaus; reisadviseuse op verschillende kantoren
juli 1993 oktober 1993:
Trans Vakantiereizen (nu NS Travel); reserveringsmedewerkster
telefonische reserveringen maken
reisbescheiden samenstellen
juni 1992 juni 1993: Air Aruba; stewardess
Opleidingen en cursussen: sept. 1990 juli 1992: Notka te Amersfoort (Nederlands Opleidingscentrum Toeristisch Kader), verkorte HBO-opleiding, diploma en SEPR-1 behaald
sept. 1985 - mei 1990: HAVO op de Isendoorn College te Zutphen, diploma behaald
Nederlands, Frans, Duits, Engels, Aardrijkskunde en Economie
Overige informatie:
Rijbewijs: A,B
Eigen vervoer: Ja
Persoonlijke eigenschappen: Rustig, geduldig, goed luisterend oor, organiserend vermogen, kan goed structuur in werkzaamheden aanbrengen, service- en klantgericht.
Hobby's en interesses: Zumba, hardlopen, reizen
Gewenste contractvorm: Parttime
Gerelateerde Cv's
-
Facilitair medewerker bibliothecaris ervaring parttime
HBO/ HTSAmsterdam zuidoostParttimeWerkervaring:
Meer dan 30 jaar werkervaring als bibliothecaris. ...
Opleiding:
Ik volg momenteel het Mastertraject Kunst en Cultuurwetenschappen bij de Open Universiteit.. ...
Bekijk CV -
Administratief medewerker 6 jr directiesecretaresse ervaring
MBO/ MTSBredaStageWerkervaring:
6 jaar werkzaam geweest als directiesecretaresse bij een computerproducent 6 jaar werkzaam geweest als office Manager bij makelaarskantoor ...
Opleiding:
Mavo-4 MS Office ...
Bekijk CV -
Receptioniste Zeer goed Duits en Engels parttime
MBO/ MTSElimParttimeWerkervaring:
02-08-1976 -1976 – 31-12-2016 - Diverse Secretaresse functies bij Fokker Aerostructures BV Hoogeveen, zoals: 2006 – -2016 - Human Resources Man ...
Opleiding:
2003 2003 Management Assistent – Krauthammer, Hoofddorp (1 dag/week,½jaar,diploma) 1974 – 1975 Directiesecretaresse – Instituut Pont, ...
Bekijk CV -
Officemedewerker gastvrouw parttime
MBO/ MTSWoerdenParttimeWerkervaring:
Dat is al lang geleden maar kijk gerust naar mijn LinkedIn profiel. ...
Opleiding:
Ik kan goed met computers overweg en leer snel. ...
Bekijk CV -
Secretaresse parttime
HBO/ HTSLandgraafParttimeWerkervaring:
Mijn werkervaring op secretarieel gebied heb ik opgedaan bij het UWV als (medisch) secretaresse en onlangs als managementsecretaresse van het Zuyderla ...
Opleiding:
Ik heb ca 4 jaar geleden mijn opleiding succesvol afgerond als (medisch)secretaresse ...
Bekijk CV