Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Officemanager tandartsenpraktijk
1.1.2014 tot 28.2.2016
Office manager
1 juli 2013 tot 31 december 2013 (32 uur p.wk)
Tandartsenpraktijk te Almere
 Het optimaliseren van de kamerplanning en bezetting
 Algehele dagelijkse operationele leiding in de praktijk
 Eerstelijns klachtenmanagement (in samenspraak met de
tandarts-directeur)
 Toezien op naleving van de protocollen (ivm hygiëne)

Praktijkmanager
1 februari 2010 tot 30 juni 2013 (28/32 uur p.wk)
Tandartsenpraktijk te Lelystad
 beheer en plannen agenda’s van tandartsen, mondhygiënisten
 patiënten inschrijven cq uitschrijven en begeleiden
 betalingen registreren en betalingsherinneringen verwerken postverwerking
 verlofdagen registreren, personeelsuitjes organiseren
 werkoverleg voorbereiden
 financiële administratie
 tandartsassistent
 bestellen praktijkbenodigdheden

Secretaresse/receptioniste/telefoniste
1 april 2008 tot en met 31 maart 2009 (28 uur p.wk)
Notariskantoor te Huizen
 cliënten dossier aanmaken
 cliënten ontvangen
 correspondentie
 in- en uitgaande post verwerken
 mailverwerking
 agenda beheer
 GBA aanvragen Gemeente
 legalisatie behandelen
 inkoop en verzorgen van kantoor lunches
 inkoop kantoorartikelen


Praktijkmanager

1 april 2006 tot en met 31 maart 2008 (28 uur p.wk)
Tandartsenpraktijk te Hilversum


 beheer en plannen agenda’s (8) van tandartsen, mondhygiënisten, orthodontist en parodontoloog
 patiënten inschrijven cq uitschrijven en begeleiden
 betalingen registreren (contant en pinbetaling)
 betalingsherinneringen verwerken
 postverwerking
 personeelsbeleid mede opstellen en uitvoeren
 personeelsdossiers opbouwen en beheren
 contracten personeel opstellen en wijzigen
 beoordelingen voorbereiden
 verlofdagen registreren
 werkoverleg voorbereiden
 personeelsuitjes organiseren
 financiële administratie


Teamsecretaresse / receptioniste / telefoniste

2 januari 2000 tot en met 31maart 2006 (32 uur p.wk)
Accountantskantoor Deloitte te Almere


 uitwerken en opmaak jaarberichten
 afwikkeling van post en mail
 inkomende en uitgaande correspondentie en telefoonverkeer
 bestellen kantoorbenodigdheden
 archivering
 regelen van vergaderruimte en verzorging catering
 ontvangen clienten

Ondersteuning Fiscale afdeling:

 aangifte inkomstenbelasting en vennootschapsbelasting
 afwikkeling van post en mail
 bibliotheek beheer
 inkomende en uitgaande correspondentie en telefoonverkeer



Secretaresse/receptioniste/telefoniste Technische Dienst

April 1999 tot en met december 1999 (fulltime)
Klik Electro- en Klimaattechniek B.V. te Amsterdam Z.O.

 inplannen van technische afspraken
 uitwerken en archiveren van facturen
 ontvangen clienten
 inkomende en uitgaande correspondentie en telefoonverkeer



Secretaresse Technische Dienst
Adm. Medewerkster afd. boekhouding
Receptioniste/telefoniste

1998-maart 1999 (fulltime)
Fazantenbos B.V. te Amstelveen



Verkoopster horeca/cadeau-shop

1993-1998 (parttime)
Fa. De Roos te Blaricum/Ziekenhuis Gooi-Noord



Organiserenen en begeleiden van receptie’s en partijen

1991-1995 (parttime)
Strengholt B.V. te Naarden

 Verantwoordelijk voor het aannemen van personeel
 Inkoop
 Administratie verzorgen
 Verzorgen van directie- en personeelslunches


Assistente Vastgoedbeheer

1981-1995 (parttime)
BV Beheermaatschappij Van der Lugt te Soest
(beheren van winkelcentra)

 facturering maandhuren
 correspondentie
 inboeken huur


Administratieve verwerking aandelen-transacties
(afdeling Beleggingen en Obligaties)

1979-1981
Pierson Heldring & Pierson te Amsterdam (fulltime)


Verkoopster Bloemsierkunst

1977-1978 (fulltime)
Fa. De Roos te Bussum

Opleidingen en cursussen: Mavo-diploma
Type diploma

Diverse “in-company”-opleidingen, zoals: omgaan met veranderingen, klanttevredenheid, klantwaarden e.d.

Werkervaring MS Office Word- Excel/ Outlook/ PowerPoint/SAP

Overige informatie:

Rijbewijs: A,B

Eigen vervoer: Ja

Persoonlijke eigenschappen: Hardwerkende vrouw, verzorgend, gedreven

Hobby's en interesses: Wandelen met de honden, sporten , lunchen met vriendinnen en genieten van het leven

Gewenste contractvorm: Parttime